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三包细则

    凡在中国大陆境内合法购买的硕颖移动电话,因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”的,都可享受到硕颖数码科技(中国)有限公司的服务承诺:七天包退,十五天包换,一年保修,全国联保。

  

    七天包退:自购机之日起7日内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择按发票价格或有效凭证,选择一次性退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或修理。退款及换机事宜由销售处经销商负责。

  

    十五天包换:自购机之日起第8日至15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或维修,换机事宜由销售处经销商负责。

  

    一年保修:所有硕颖手机系列产品均实施一年保修服务。自购机之日起12个月内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以在硕颖数码科技(中国)有限公司售后服务网点享受免费保修服务,一年以上酌收材料费及人工费(收费标准按国家要求执行)。

  

    全国联保:所有硕颖系列手机,不论在何地购买,均可在硕颖数码科技(中国)有限公司任何售后服务网点享受同样的服务。

  

    自购机之日起,电池三包期有效期为6个月,充电器、充电座为一年,耳机与数据线为3个月。

  

    附件在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的,可以退货。单独销售的,按已标价格一次性退还货款;与主机一起销售的,按退货的单独销售的价格一次性退还货款。 以上的三包(指包退、包换、包修)服务将依照本服务条约第三条“有限保修条款”实施。

以下情况不在三包细则内:

    如果您购买的本产品属于下列任何一种情况,硕颖有权不按照“三包服务政策”条款的内容提供免费服务,您可以选择有偿服务:

○超出三包有效期的;

○未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;

○无有效三包凭证及购买凭证;

○擅自涂改三包凭证及三包凭证上的信息与商品实物不相符合;

○其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;

○因不可抗力而导致的故障或损坏;

○非硕颖相关工作人员拆动造成损坏的;

○除本产品的服务政策中所列的主要部件之外,设备的辅助部件和其他部件出现故障,或随机操作系统及软件出现故障时,不作为主机“三包承诺”兑现的依据。

您选择的产品:硕颖V10
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